นโยบายการจัดส่ง

ที่ Gökotta เราใส่ใจทุกขั้นตอนของการจัดส่ง เพื่อให้เครื่องนอนชิ้นโปรดของคุณเดินทางถึงอย่างปลอดภัย รวดเร็ว และพร้อมมอบความสบายในทุกคืน

ระยะเวลาในการจัดส่ง

คำสั่งซื้อจะถูกจัดส่งภายใน 1–3 วันทำการ หลังจากยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว (ไม่รวมวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)

ระยะเวลาการจัดส่งโดยประมาณ:

กรุงเทพฯ และปริมณฑล: 1–3 วันทำการ
ต่างจังหวัด: 2–5 วันทำการ

ระยะเวลาอาจแตกต่างกันตามพื้นที่จัดส่งและช่วงโปรโมชั่นหรือเทศกาล

ค่าจัดส่ง

จัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อที่ร่วมรายการตามเงื่อนไขของเว็บไซต์
สำหรับคำสั่งซื้อที่ไม่เข้าเงื่อนไข ระบบจะคำนวณค่าจัดส่งอัตโนมัติในขั้นตอน Checkout

การติดตามสถานะคำสั่งซื้อ

เมื่อสินค้าถูกจัดส่งแล้ว ลูกค้าจะได้รับเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ผ่านอีเมลหรือช่องทางที่ใช้สั่งซื้อ เพื่อใช้ติดตามสถานะการจัดส่งได้ตลอดเวลา

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่จัดส่ง

กรุณาตรวจสอบชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรศัพท์ให้ถูกต้องก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ
หากต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลการจัดส่ง กรุณาติดต่อทีมงานโดยเร็วที่สุดก่อนสินค้าถูกจัดส่ง

กรณีพัสดุเสียหายหรือได้รับสินค้าผิด

หากได้รับสินค้าที่เสียหาย ชำรุด หรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อทีมงานภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมแนบรูปภาพประกอบ เพื่อให้เราช่วยตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด